隨著品牌影響力的日益擴(kuò)大，媒體公關(guān)的作用愈發(fā)凸顯。品牌就像人一樣，從誕生到成長(zhǎng)、成熟、衰敗，品牌建設(shè)并非簡(jiǎn)單注冊(cè)個(gè)商標(biāo)那么簡(jiǎn)單。一個(gè)品牌，在創(chuàng)意和設(shè)計(jì)塑造出形象后，才算是有了軀殼。而賦予品牌內(nèi)涵，就像為其注入靈魂。只有“軀殼”與“生命”兼?zhèn)?，品牌才算完整?/p>

品牌守護(hù)秘籍企業(yè)品牌如何守護(hù)成長(zhǎng)之路

時(shí)代在變，人們對(duì)品牌的認(rèn)知也在不斷更新。品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，從單向的內(nèi)容輸出，到如今的雙向互動(dòng)，消費(fèi)者甚至希望品牌能朝自己期望的方向發(fā)展。

面對(duì)這些變化，市場(chǎng)上出現(xiàn)了所謂的品牌“二元論”。一方面，企業(yè)為了迎合顧客，不得不做出一些改變；另一方面，內(nèi)心深處，企業(yè)依然堅(jiān)持自己的傳統(tǒng)理念，這種觀念與行為之間存在著明顯差異，上海網(wǎng)站優(yōu)化公司稱(chēng)之為品牌“二元論”。

在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，品牌“二元論”并非例外，而是常態(tài)。幾乎所有中大型的品牌，都秉持著這一套規(guī)范。比如，百度一直備受爭(zhēng)議的公關(guān)，從百度搜索中的公關(guān)戰(zhàn)況來(lái)看，人們的吐槽并非無(wú)的放矢。面對(duì)這樣的問(wèn)題，百度雖然表示拒絕，但在沒(méi)有作出重大改變的情況下，這種拒絕顯得有些無(wú)力。

為了應(yīng)對(duì)這種困境，百度的公關(guān)團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始采用自嘲的方式，這種反差萌讓網(wǎng)民措手不及。但在具體的公關(guān)處理中，百度的公關(guān)依然保持著過(guò)去平穩(wěn)的水準(zhǔn)。這種有顯著差異，甚至有些分歧的企業(yè)形象，就是上海網(wǎng)站優(yōu)化公司所說(shuō)的品牌“二元論”。

品牌維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)推廣，都需要公關(guān)為其保駕護(hù)航。品牌維護(hù)的目標(biāo)可以總結(jié)為三類(lèi)：顧客“困擾”、公司合作伙伴、媒體傳播環(huán)境。

1. 顧客“困擾”：

挖掘真正的消費(fèi)“痛點(diǎn)”

顧客困擾可以分為現(xiàn)象需求和本質(zhì)需求。品牌的價(jià)值在于滿(mǎn)足顧客的需求，但在這個(gè)時(shí)代，幾乎所有的商品都不缺乏，能否擊中顧客的消費(fèi)“痛點(diǎn)”，激發(fā)她們的消費(fèi)沖動(dòng)才是關(guān)鍵。品牌維護(hù)公關(guān)中的顧客“痛點(diǎn)”挖掘，就是要呈現(xiàn)顧客的“本質(zhì)需求”。

2. 資源：公司合作伙伴資源的積累

公司無(wú)法僅憑自身就能輕松吸引目標(biāo)消費(fèi)群體，它需要借助盟友，才能實(shí)現(xiàn)品牌深入人心。在這種情況下，公證人的作用就是提高公信度。同樣，企業(yè)在進(jìn)行品牌維護(hù)公關(guān)時(shí)，為了讓公司傳播的內(nèi)容能夠取信于受眾，需要“中介人”的幫助。

3. 環(huán)境：

品牌印象的積累幾乎都是滲透在網(wǎng)絡(luò)空間里

可以說(shuō)，上海網(wǎng)站優(yōu)化公司正置身于一個(gè)充滿(mǎn)公關(guān)的環(huán)境。在日常生活中，上海網(wǎng)站優(yōu)化公司經(jīng)?？吹揭恍┢放频?a href='http://www.qqhbsb.com' target='_blank' title='SEO'>SEO優(yōu)化關(guān)鍵詞，看似與品牌無(wú)關(guān)的內(nèi)容，卻在不知不覺(jué)中讓上海網(wǎng)站優(yōu)化公司對(duì)品牌有了更多的了解。當(dāng)在某個(gè)不同的場(chǎng)景中再次相遇時(shí)，那種了解感就像海嘯一般撲面而來(lái)。原來(lái)，它早已悄悄進(jìn)入了上海網(wǎng)站優(yōu)化公司的心。

品牌維護(hù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，了解顧客需求、積累合作伙伴資源、營(yíng)造良好的媒體環(huán)境，是品牌維護(hù)的核心。關(guān)注上海網(wǎng)站優(yōu)化公司，助力企業(yè)品牌成長(zhǎng)！